O papel das redes sociais na comunicação

Precisamos refletir sobre a importância das redes sociais em nossas vidas. Você já parou para pensar nisso?

-por Paula Noma

O ser humano sobreviveu e perpetuou sua espécie através da formação de grupos e comunidades. Nos primórdios da história da civilização não existiam cidades, estados, países, as pessoas viviam em grupos e tribos.

A comunicação do homem das cavernas era simples e gestual. Gritos, grunhidos e até a postura eram as formas comuns de se transmitir uma mensagem.

Até que num determinado momento o homem desenvolveu a aprendizagem e começou a se relacionar com as coisas (objetos), ampliou conhecimento e a capacidade de registrar seus processos. Criou então a linguagem.

A necessidade de se relacionar e ter contatos com outros grupos vem dos tempos das cavernas até os dias de hoje. E a velocidade que a comunicação ocorre nos dias atuais é um advento da era moderna, graças à internet.

Quem lembra do barulho da conexão da internet discada?

Não faz muito tempo não! E a chegada da internet transformou a comunicação em um elemento essencial nas vidas das pessoas.

As redes sociais

Redes sociais são estruturas sociais do universo virtual composta por pessoas onde os participantes se conectam e interagem sobre interesses comuns.

Os usuários das redes sociais têm necessidades de acessos diários. Hoje, além de conectar pessoas, as redes têm papel de fonte de informação, divulgação de negócios, construção e manutenção de marcas e clientes, propaganda, oportunidades, diversão e entretenimento. Além disso, influenciam o cotidiano dos indivíduos e grupos que se formam através das similaridades de suas identidades culturais e valores.

É preciso estar informado, conhecer fatos, estudar, ampliar o conhecimento para “frequentar” as redes sociais. Como todo meio, há benefícios e malefícios, e um dos piores males é a manipulação e manobras de influência.

Porém NÃO ADIANTA FUGIR da tecnologia.

62% do tráfego da internet são das redes sociais. O Brasil tem 120 milhões de usuários na internet, e cinco entre os dez sites mais acessados são redes sociais conforme os dados do IBGE 2018. Em números de usuários ativos fica atrás da China, Estados Unidos e da Índia e é o número 1 em quantidade de acessos.

Facebook, Youtube, WhasApp e Instagram somam 6 bilhões de usuários. Cada rede social tem seu público específico, sua forma de comunicar, sua linguagem. Cada plataforma tem características distintas e as marcas investem pesado em estratégias de marketing através desses canais.

E você? Tem rede social? Está antenado nesse universo extremamente dinâmico e criativo?

Se você é um profissional de vendas saiba que para não perder o “timing” das oportunidades, você precisa estar sempre atualizado sobre esse assunto. Precisa conhecer seu público e administrar sua rede avaliando e selecionando com cuidado o que vale a pena para sua estratégia.

E se você ainda não tem uma estratégia, saiba que pode estar fazendo parte da estratégia de alguém…

Na próxima edição teremos dicas de como conseguir engajamento nas redes sociais. Não perca!


Deixe um comentário

Crie um site como este com o WordPress.com
Comece agora